Gizlilik Politikası
1. Genel Bilgiler
XolanVira olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası, artırılmış gerçeklik oyun platformumuz aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiği, korunduğu ve kullanıldığı hakkında detaylı bilgi sunmaktadır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kullanıcılarımızın haklarını korumak ve şeffaf bir veri işleme süreci sunmak temel önceliğimizdir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
2.1 Kimlik ve İletişim Verileri
- Ad, soyad ve kullanıcı adı bilgileri
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Doğum tarihi ve yaş bilgisi
- Profil fotoğrafı ve avatar bilgileri
2.2 Oyun ve Platform Verileri
- Oyun içi performans ve istatistik verileri
- Artırılmış gerçeklik etkileşim kayıtları
- Platform kullanım süreleri ve sıklığı
- Tercih ve ayar bilgileri
2.3 Teknik Veriler
- IP adresi ve cihaz tanımlayıcıları
- Tarayıcı türü ve işletim sistemi bilgileri
- Konum verileri (izin verildiğinde)
- Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen veriler
3. Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Platform kayıt sürecinde verdiğiniz bilgiler
- Oyun içi etkileşimleriniz ve performans kayıtları
- İletişim formları ve müşteri hizmetleri
- Çerezler ve otomatik veri toplama teknolojileri
- Sosyal medya entegrasyonları
- Anket ve geri bildirim formları
4. Veri İşleme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Temel Hizmet Amaçları:
- Artırılmış gerçeklik oyun deneyimi sunmak
- Kullanıcı hesabı oluşturmak ve yönetmek
- Platform güvenliğini sağlamak
- Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunmak
4.1 Gelişmiş Özellikler
- Kişiselleştirilmiş oyun önerileri sunmak
- Sosyal etkileşim özelliklerini etkinleştirmek
- İstatistik ve analiz raporları oluşturmak
- Platform performansını iyileştirmek
5. Veri Paylaşımı ve Aktarımı
XolanVira, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşma konusunda son derece dikkatli davranmaktadır. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve koşullarda paylaşılabilir:
5.1 Yasal Yükümlülükler
Kanuni düzenlemeler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşım yapılabilir. Bu durumda sadece talep edilen veriler ve yasal zorunluluk kapsamındaki bilgiler paylaşılır.
5.2 Hizmet Sağlayıcıları
Platform altyapısı, bulut depolama, analitik hizmetler gibi teknik destek sağlayan üçüncü taraf firmalarla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir. Bu firmalar verilerinizi yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda kullanabilir.
6. Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri
Kişisel verilerinizin güvenliği için çok katmanlı koruma sistemleri uygulamaktayız:
- 256-bit SSL şifreleme ile veri aktarımı
- Gelişmiş firewall ve saldırı tespit sistemleri
- Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
- Personel için veri güvenliği eğitim programları
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
- Otomatik yedekleme ve felaket kurtarma planları
Önemli Not:
Tüm güvenlik önlemlerine rağmen, internet üzerinden veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Kullanıcılarımızdan da hesap güvenliği konusunda dikkatli olmalarını rica ederiz.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar ve bu hakları nasıl kullanabileceğiniz:
7.1 Temel Haklar
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve doğru kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Belirli şartlar altında verilerin silinmesini talep etme
7.2 Hak Kullanım Prosedürü
Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Başvuruda kimlik doğrulama için TC kimlik numarası veya pasaport bilgisi gerekli olacaktır.
8. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır:
- Aktif kullanıcı verileri: Hesap aktif olduğu süre boyunca
- Oyun kayıtları ve istatistikler: 5 yıl süreyle
- İletişim kayıtları: 3 yıl süreyle
- Teknik log dosyaları: 1 yıl süreyle
- Yasal yükümlülük gerektiren veriler: İlgili mevzuatta belirtilen süreler
Saklama süreleri dolan veriler güvenli yöntemlerle tamamen silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.
9. Çerez Politikası
Platformumuzda kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez türleri ve amaçları:
9.1 Zorunlu Çerezler
Platform işlevselliği için gerekli olan çerezlerdir. Oturum yönetimi, güvenlik ve temel platform özelliklerinin çalışması için kullanılır.
9.2 Performans Çerezleri
Platform performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılır. Bu çerezler anonim istatistik bilgileri toplar ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla analiz edilir.
10. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler, teknolojik gelişmeler ve hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenir. Önemli değişiklikler kullanıcılarımıza e-posta ve platform bildirimleri ile duyurulur.
Güncellemeler yürürlüğe girmeden önce kullanıcılarımıza yeterli süre tanınır ve gerekli durumlarda yeni onay alınır. Politika değişikliklerini düzenli olarak takip etmenizi öneriyoruz.
Gizlilik ile İlgili İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
E-posta: [email protected]
Adres: Paşakonak, 1019. Sk. No:60 D:62, 10200 Bandırma/Balıkesir
Telefon: +90 332 355 5552
Son güncelleme: 15 Mart 2025